Card Genius 服務條款
生效日期：2026 年 8 月 16 日（修訂第 4 條 退款政策：新增 Apple App Store 訂閱之退款歸屬）
歡迎使用 Card Genius（以下稱「本服務」）。當您下載、安裝或使用本服務（包含 Android App、iOS App 或以瀏覽器使用）時，
即表示您同意遵守以下服務條款。若您不同意本條款的任何部分，請勿使用本服務。
1. 服務說明
本服務提供名片拍照與掃描、自動辨識文字、名片與群組管理、跨裝置雲端同步備份，以及進階 CRM 整理等功能。
部分功能（如批次掃描、群組管理、雲端同步、進階匯出等）為 Premium 付費功能，須透過訂閱方案解鎖。
2. 帳號註冊與使用者責任
- 您需使用 Google 帳號登入以建立本服務帳號，並保證所提供的帳號資訊真實有效。
- 您應妥善保管您的裝置與登入憑證，因帳號遭他人未經授權使用所生之風險與責任，由您自行負責。
- 您同意僅將本服務用於合法用途，不得利用本服務蒐集、處理或散布未經同意取得的他人個人資料。
3. Premium 訂閱與付款
- Premium 訂閱依平台不同分別付款：Android 用戶透過 Google Play 訂閱與管理；iOS 用戶透過藍新金流完成信用卡付款與訂閱。
- Android（Google Play）訂閱除非您主動取消，將依所選方案週期自動續訂；您可隨時於 Google Play 的訂閱管理介面取消，取消後仍可使用 Premium 功能至當期到期為止。
- iOS 用戶的訂閱為自動續訂：於藍新金流完成首次付款後，系統將依您所選方案的週期自動扣款，直到您主動取消為止。每期扣款結果會以 Email 通知。
- iOS 用戶可隨時於本服務的「設定」頁面取消自動續訂；取消後不再扣款，且您仍可使用 Premium 功能至當期方案到期為止。
- 各方案之計費金額、期間與內容以購買當下頁面所顯示者為準。
4. 退款政策
本服務為數位內容與線上服務，付款完成後即可立即使用全部 Premium 功能。
為兼顧消費者權益與防止功能取用後再申請退款，退款依下列規則辦理。
4.1 已實質取得服務價值之情形
付款後若已實質取得該次訂閱之核心價值，本服務得不受理退款。主要認定情形如下：
- 已使用匯出功能下載檔案（CSV 或 Excel）。匯出的檔案已離開本服務、無法收回。
- 付款後的 AI 自動辨識次數超過 10 次。辨識為逐次消耗的雲端運算資源，執行後無法回復。
- 已使用群組管理功能，包含建立群組、重新命名群組，或將名片加入群組。
- 其他經個案認定已實質取得本服務核心價值之情形。
上述辨識額度，是為了讓您在決定是否保留訂閱前能實際試用辨識品質而保留的空間；
逾此額度即認定為正常使用而非試用。本條之認定由本服務就個案綜合判斷，並於回覆中說明理由。
4.2 退款申請與審核
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提出申請。請於 App 或網頁的「設定 → 退款」提出，或來信
contact@trustech.ai，並註明您的登入 Email 與退款原因。
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申請後付費功能暫停。為避免審核期間持續耗用服務，您提出申請後，
帳號將暫時回復為免費版。您既有的名片資料不會被刪除，但將受免費版之數量與功能限制。
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從速辦理者。於付款後短期內提出、未符合 4.1 任一情形，
且無先前退款紀錄者，本服務將從速受理並辦理全額退款。
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其餘情形個案審核。不符合前款情形者，本服務將依您的實際使用情況個案評估，
並於收到申請後 7 個工作日內回覆處理結果與理由。
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未退款者權益回復。經審核未予退款，或您於審核完成前自行撤回申請者，
您的付費權限將立即回復，且審核期間所佔用的天數會加回原到期日（不足一日者以一日計）。
審核所需時間不由您承擔。
4.3 退款金額、時程與生效
- 依 4.2 從速辦理者為全額退款；個案審核者之金額由本服務依實際使用情況認定，並於回覆中載明。
- 退款一律退回原付款之信用卡，無法改退至其他帳戶或以現金支付。
-
信用卡可退款的期限依各發卡機構與收單銀行規定而定，本服務無法保證特定天數。
若因逾期而無法線上退款，我們會於回覆中告知，並協助您向發卡銀行洽詢。
實際入帳時間亦以發卡銀行作業為準。
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退款完成後，您的帳號將回復為免費版，Premium 功能同時終止；
您既有的名片資料不會因此被刪除，但將受免費版之數量與功能限制。
4.4 透過 App 商店購買的訂閱
透過 Google Play 或 Apple App Store 購買的訂閱，
其退款分別由 Google 或 Apple 依其自身政策處理，請直接向該平台提出，本服務無法代為退款。
該平台完成退款後，我們會收到通知，並同步將您的帳號回復為免費版。
本節 4.1 至 4.3 之規則，僅適用於透過本服務金流（藍新金流）付款之訂閱。
5. 資料與內容
- 您透過本服務蒐集、上傳或建立的名片資料（含照片與自動辨識文字內容）之所有權歸您所有。
- 您授權本服務為提供掃描、辨識、同步與備份功能之目的，得處理與儲存前述資料，詳細說明請參閱
隱私權政策。
6. 智慧財產權
本服務之應用程式、介面設計、商標與相關素材，其智慧財產權歸本服務開發團隊或授權方所有，未經授權不得重製、散布或用於本服務以外之商業用途。
7. 服務變更與中止
我們可能因產品調整、技術限制或法規要求，修改、暫停或終止本服務之全部或部分功能，並會盡合理努力事先通知使用者。
若您違反本條款，我們保留暫停或終止您帳號使用權限之權利。
8. 免責聲明與責任限制
本服務之自動辨識結果可能因影像品質、字體或排版等因素而有誤差，請使用者自行核對辨識結果之正確性。
在法律允許之最大範圍內，本服務依「現狀」提供，不對因使用或無法使用本服務所生之任何間接、附帶或衍生性損害負責。
9. 準據法與管轄
本條款之解釋與適用，以中華民國（台灣）法律為準據法，如有爭議，雙方同意以台灣有管轄權之法院為第一審管轄法院。
10. 條款修訂
我們可能不時修訂本服務條款，修訂後將更新本頁面之「生效日期」。若您於修訂後繼續使用本服務，即視為您同意修訂後之條款。
11. 聯絡我們
若您對本服務條款有任何問題，歡迎透過以下信箱與我們聯繫：
contact@trustech.ai
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